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Termini e condizioni

ORDINI: La Elektra Moto Power SRL evade gli ordini ricevuti dalla propria clientela entro 24 ore. Gli ordini possono essere effettuati a mezzo fax 24 ore su 24, 7 giorni alla settimana, al numero 0871 322072 mezzo email all’indirizzo info@emp.ch.it . Telefonicamente al 0871322071 o attraverso il sito.

MERCE INEVASA: Tutti gli articoli presenti nel catalogo cartaceo e sul sito sono disponibili al 99%. Qualora non fosse possibile evadere l’ordine ricevuto entro le 24 ore, la Elektra Moto Power SRL darà comunicazione al cliente e manterrà l’ordine in sospeso per un massimo di 30 giorni, salvo diversa comunicazione del cliente.

RECLAMI: I reclami per merce difettosa o danneggiata devono essere comunicati entro 5 giorni dalla data di ricevimento della merce. Tutti i resi di merce devono essere preventivamente autorizzati. La Elektra Moto Power SRL autorizzerà esclusivamente resi di merce derivanti da errori di evasione o da difetti di produzione, purchè venga data segnalazione entro i termini sopra indicati.


PREZZI: I prezzi di vendita sono quelli derivanti da listino Elektra Moto Power SRL vigente al momento di evasione dell’ordine. Tutti i prezzi evidenziati sono IVA esclusa. Si riserva la facoltà di variare il listino prezzi in qualsiasi momento, anche senza preavviso.

GARANZIA: La garanzia sui difetti di fabbricazione su tutti i prodotti elettrici è di 6 mesi dalla data di acquisto, mentre è di 3 mesi sulle parti elettroniche e le parti destinate a moto da competizione. Tale garanzia è valida anche su quei prodotti normalmente esclusi (componenti elettronici e statori destinati a moto da competizione). E' necessario che tali componenti siano montati da personale qualificato (officine riparazioni moto e/o concessionarie). La Elektra Moto Power SRL si riserva il diritto (a propria discrezione) di sostituire gli articoli in garanzia con uguale prodotto nuovo o riparazione di quello difettoso oppure di rimborsare il prezzo pagato per l'acquisto. La garanzia si esaurisce nel sostituire il prodotto che, reso franco destino, sia da noi riconosciuto difettoso. Decliniamo ogni responsabilita' per qualsiasi incidente possa verificarsi durante l'uso dei ns. prodotti. Nell'eventualità di incidenti derivanti da difetto di costruzione, la garanzia, per espressa convenzione esclude ogni forma di indennizzo o risarcimento.

DIRITTO DI RECESSO: Per i contratti e per le proposte contrattuali a distanza, il consumatore ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni lavorativi. Per esercitare tale diritto dovrà restituire il ricambio acquistato a mezzo raccomandata o pacco tracciato in porto franco, non aver montato il ricambio sul mezzo e indicare insieme al ricambio restituito il codice Iban per il rimborso di quanto speso per il solo acquisto del ricambio.

CONTROVERSIE: Per qualsiasi controversia sarà competente il foro di Chieti ad esclusione di tutti gli altri.

Ai sensi dell'Art'13, e visti gli artt. 23 e 24 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n 196, vi informiamo che:
• Fonte dei dati: i dati personali vostri, ovvero della vostra società o del vostro ente di appartenenza, sono stati da voi forniti in occasione di vostre richieste di informazioni mediante compilazione del form del sito internet.
• Finalità dei trattamenti: i dati di cui sopra sono raccolti, registrati, riordinati, memorizzati ed utilizzati al fine di fornire risposte alle domande dei clienti ed al fine di avanzare proposte commerciali ai clienti che lo desiderano
• Modalità del trattamento: i trattamenti di cui sopra potranno essere effettuati sia con mezzi cartacei, sia con mezzi e strumenti automatizzati, ubicati presso la sede in via Luca da Penne, 102 - Chieti – Italy presso il Titolare del trattamento.
• Esclusione di trattamento di dati sensibili: nessuno dei vostri dati in nostro possesso è riconducibile alle definizioni di “dato sensibile” o di “dato giudiziario” di cui alle lettere d) ed e) dell'art.4 del suddetto D.Lgs. Qualora ci fossero da voi trasmessi dati di tal genere, sarà nostra cura cancellarli immediatamente, in mancanza di un esplicito vostro consenso scritto.
• Natura del conferimento: il conferimento dei dati è facoltativo; l’eventuale rifiuto comporta il fatto di non poter utilizzare i vostri dati e non poter dar seguito alle vostre richieste.
• Ambito di comunicazione e diffusione dei dati: i dati personali immessi nel form non saranno diffusi, ovvero non ne verrà data conoscenza a soggetti indeterminati, in nessuna possibile forma, inclusa quella della loro messa a disposizione o semplice consultazione. Potranno inoltre essere comunicati ai soggetti legittimati ad accedervi in forza di disposizioni di legge, regolamenti, normative comunitarie e, nei limiti strettamente necessari, ai soggetti che, sempre per finalità relative all'esecuzione dei rapporti contrattuali con voi in essere o per l'instaurazione di nuovi rapporti contrattuali, debbano fornirci beni e/o eseguire su nostro incarico prestazioni o servizi.
L'elenco completo delle categorie dei soggetti a cui i dati potranno essere comunicati è disponibile presso la sede del Titolare.
• Soggetti che effettuano i trattamenti: le persone che possono trattare i dati all’interno di Elektra Moto Power s.r.l.sono gli incaricati al trattamento dei dati dell’azienda oltre che dai titolari.
• Durata del trattamento: i vostri dati saranno conservati e trattati per il tempo necessario ad adempiere alle finalità indicate. Successivamente, saranno soltanto conservati per il tempo stabilito dalle vigenti disposizioni in materia civilistica e fiscale.
• Diritti dell'interessato: in qualsiasi momento voi, la vostra società o il vostro ente di appartenenza, potrete esercitare i diritti di cui all'articolo 7 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n° 196, ovvero accedere ai vostri dati personali per conoscerne l'utilizzo, ottenerne la cancellazione, la correzione, la modifica, l'aggiornamento, l'integrazione, oppure opporvi al trattamento scrivendo al seguente indirizzo info@emp.ch.it. Le richieste possono essere inoltre rivolte al Titolare del trattamento e/o al Gestore della Strumentazione Elettronica della Elektra Moto Power s.r.l. attraverso l'indirizzo e-mail: assistenza.emp@outlook.com.

Art.7 (Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti)
1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei dati personali che lo riguardano anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile
2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
• dell'origine dei dati personali;
• delle finalità e modalità del trattamento;
• della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
• degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;
• dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L'interessato ha diritto di ottenere:
• l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
• la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati
• l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato
4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
• per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
• al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.